Feedback, aber richtig!

Zielgruppe

Mitarbeiter mit überwiegend (noch) keiner Personalverantwortung, die sich aber auf eine Führungslaufbahn vorbereiten.

Seminarziele

  • Sie verstehen den Sinn und den Nutzen von Feedback.
  • Sie erfahren wie Sie auf andere Menschen wirken.
  • Sie lernen konstruktives Feedback zu geben und zu empfangen.
  • Sie lernen Gepräche zielorientiert vorzubereiten.
  • Sie wissen wie Sie Kritik wertschätzend äußern.
  • Sie lernen den Kunden bei seiner Kaufentscheidung zu unterstützen.
  • Sie können mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen.

Seminarbeschreibung

In diesem Seminar lernen Sie wie Sie Ihre Beziehungen im Arbeitsumfeld durch die eigene Kommunikation bewusst und zielorientiert gestalten können.
Sie vertiefen Ihre kommunikativen Kenntnisse und erweitern Ihre Kompetenz beim Führen von Feedbackgesprächen.
Sie lernen, sich auf Ihre Gesprächspartner einzustellen, Ihre Wahrnehmungen und Meinungen konstruktiv im Gespräch zu äußern, sowie Positives und Kritisches im Alltag klar zu benennen.
In diesem Seminar wird keine Theorie vermittelt „welche Regeln Sie einhalten müssen“, sondern Sie lernen durch gezielte Übungen Ihre eigenen Stärken in der Kommunikation kennen und erarbeiten individuelle Strategien, die Sie im Alltag einsetzen können und die zu Ihnen passen.

Nutzen

  • Sie können Ihre Wirkung optimieren, indem Sie erfahren, wie Ihr Verhalten von anderen wahrgenommen wird.
  • Sie gewinnen Selbstsicherheit und treten selbstbewusster in Gesprächen auf.
  • Sie gewinnen Sicherheit darin, anderen konstruktives Feedback zu geben.
  • Sie fördern mit erfolgreicher Kommunikation Ihre eigene Arbeitszufriedenheit und die Zufriedenheit Ihrer Kollegen und Mitarbeiter.
  • Fehler, Reklamationen und Konflikte werden reduziert, da Missverständnisse vermieden werden.

Dauer & Teilnehmerzahl

2 Tage – Inhouse-Training oder Extern

6 – 10 Teilnehmer

Investition

nach Absprache – gerne erstelle ich Ihnen ein individuelles Angebot

Dieses Seminar biete ich auch als Einzelcoaching an, um in einem vertrauensvollen und persönlichen Rahmen speziell auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können.

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Kategorie: Seminare