Seminare

In einem Seminar erweitern Sie in einer Gruppe gleichgesinnter Teilnehmer unter fachlicher Anleitung

  • Ihr fachliches und kommunikatives Know-how
  • Ihre soziale und persönliche Kompetenz.

Sie finden einen geschützten und entspannten Rahmen vor, um sich gezielt neue Fähigkeiten und Verhaltensweisen anzueignen und sie auszuprobieren. Auf diese Weise vergrößern Sie Ihren eigenen Handlungsspielraum.

Aktuell biete ich folgende Seminare an:

  • Werteorientiertes Up- und Cross-Selling

    Sie lernen den Verkauf als eine wertschätzende Beratung kennen, bei der Ihren Kunden für sie passende und nützliche Produkte angeboten werden.
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  • Kommunikation und Gesprächsführung

    Sie lernen die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation kennen. Sie sind in der Lage, sich auf Ihre Gesprächspartner einzustellen, Ihre Wahrnehmungen und Meinungen konstruktiv im Gespräch zu äußern sowie Positives und Kritisches im Alltag klar zu benennen.
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  • Feedback aber richtig!

    Sie vertiefen Ihre kommunikativen Kenntnisse und erweitern Ihre Kompetenz beim Führen von Feedbackgesprächen. Grundlegende Kommunikationsmodelle stehen ebenso im Fokus wie die theoretische und praktische Auseinandersetzung mit Gesprächstechniken.
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  • Telefonieren mit Erfolg und Emotion

    Sie vertiefen Ihre kommunikativen Kenntnisse und erweitern Ihre Kompetenz beim erfolgreichen und emotionalen Telefonieren. Grundlegende Kommunikationsmodelle stehen ebenso im Fokus wie die theoretische und praktische Auseinandersetzung mit „schwierigen“ Gesprächspartnern.
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  • Motivation durch optimale Führung

    In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation kennen.
    Sie lernen, sich auf Ihre Gesprächspartner einzustellen, Ihre Wahrnehmungen und Meinungen konstruktiv im Gespräch zu äußern, sowie Positives und Kritisches im Alltag klar zu benennen.
    In diesem Seminar wird keine Theorie vermittelt „wie man richtig kommuniziert“, sondern Sie lernen durch gezielte Übungen Ihre eigenen Stärken in der Kommunikation kennen und erarbeiten individuelle Strategien, die Sie im Alltag einsetzen können und die zu Ihnen passen.
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Alle Seminarinhalte biete ich auch als Einzelcoaching an, um in einem vertrauensvollen und persönlichen Rahmen speziell auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können.